العميل: EletroVeículos Brasil (موزع رائد للسيارات الكهربائية في البرازيل)
التحدي: توريد عجلات احتياطية خفيفة ومطابقة للمعايير لطراز EV عالي الطلب
المنتج: عجلات احتياطية كهربائية مخصّصة مقاس 17 بوصة وخفيفة الوزن
تاريخ بدء المشروع: 15 يناير 2025
تاريخ إكمال المشروع: 10 أبريل 2025
واجهت EletroVeículos Brasil، الموزع البارز للسيارات الكهربائية على مستوى البلاد، تحدياً حاسماً: جزء كبير من مخزونهم من BYD Dolphin (طراز 2024) لم يتضمن عجلات احتياطية من المصنع، مما أدى إلى استياء العملاء ومشكلات لوجستية. تدخلت Fortis Drive كحارس للجودة، حيث قامت بتصميم وتوريد وتسليم عجلات احتياطية كهربائية مخصّصة ومطابقة للمعايير. لم يقتصر أثر هذه الشراكة على حل مشكلة رئيسية فحسب، بل حسّنت أيضاً عرض EletroVeículos Brasil في السوق، مما ضمن راحة العملاء وكفاءة التشغيل.
تعتبر EletroVeículos Brasil موزعاً سريع النمو متخصصاً في إدخال مجموعة متنوعة من السيارات الكهربائية إلى السوق البرازيلية. تلتزم بدعم الانتقال إلى التنقّل المستدام وتقدّم خدمات مبيعات وما بعد البيع الشاملة، بهدف توفير تجربة امتلاك سلسة لشبكة الوكلاء والمستخدمين النهائيين.
غالباً ما تُباع BYD Dolphin، وهي سيارة كهربائية مطلوبة بشدّة في البرازيل، بدون عجلة احتياطية مركّبة من المصنع. شكّل ذلك مشكلة تشغيلية وتأثيراً سلبياً على رضا العملاء لدى EletroVeículos Brasil. كانت البدائل المتاحة في السوق إما ثقيلة جداً مما يؤثر على مدى السيارة الكهربائية، أو غير متوافقة مع مواصفات Dolphin الفريدة، أو لا تفي باللوائح البرازيلية الصارمة للسيارات. أدّى هذا النقص في معدات الطوارئ الأساسية إلى قلق العملاء وأعباء لوجستية على الوكلاء وعيب تنافسي. كانت EletroVeículos Brasil بحاجة ماسة إلى حل عجلة احتياطية موثوق ومتوافق ومتكامل تماماً.
تعاونت Fortis Drive مع EletroVeículos Brasil لمعالجة هذه الحاجة الحرجة لمخزون BYD Dolphin (طراز 2024)، من خلال تنفيذ عملية تصنيع وتسليم مُدارة بعناية شاملة من البداية للنهاية. كان دورنا كشركة تصنيع محورياً في تحقيق هذا النجاح.
تاريخ بدء المشروع: 15 يناير 2025
تاريخ إكمال المشروع: 10 أبريل 2025
أدى شراكة التصنيع مع Fortis Drive إلى فوائد فورية وعملية لشركة EletroVeículos Brasil. حصلت الشركة على حل متكامل ومتوافق لمخزون BYD Dolphin، مما حسّن تجربة الملكية بشكل عام. بُسطت العمليات التشغيلية وخففت الأعباء اللوجستية على الوكلاء بشكل كبير. من خلال الوصول المباشر إلى المصنعين تحققت وفورات تكلفة ملحوظة تتماشى مع وعد Fortis Drive بتوفير 25-40%. تطبيق معيار The Fortis Standard بصرامة ضمن معدل نجاح أولي بنسبة 99.8%، مما يضمن تركيبًا دقيقًا وأداءً موثوقًا. اكتمل المشروع بأكمله في 16 أسبوعًا فقط، ما وفر إمدادًا سريعًا ومتوقعًا.
قبل التعاون مع Fortis Drive، كان غياب إطار احتياطي مناسب لسيارات BYD Dolphin يسبب لنا مشكلات مستمرة ويؤثر على عملية البيع وثقة العملاء. لم تقتصر Fortis Drive على تزويدنا بمنتج فحسب؛ بل قدمت حلًا متكاملًا. كانت شفافيتهم في العملية ملحوظة وجودة العجلات المخصصة استثنائية. الآن لدينا إمداد موثوق ومتوافق يعزز عرضنا ويوفر لعملائنا راحة البال. أصبحت Fortis Drive شريكًا لا غنى عنه بالنسبة لنا.
Ricardo Silva، مدير العمليات، EletroVeículos Brasil
– شارك هذا