Ruedas de repuesto personalizadas para BYD Dolphin
Cliente: EletroVeículos Brasil (Distribuidor líder de vehículos eléctricos en Brasil)
Desafío: Adquisición de ruedas de repuesto ligeras y conformes para un modelo de VE de alta demanda
Producto: Ruedas de repuesto ligeras personalizadas de 17 pulgadas para VE
Fecha de inicio del proyecto: 15 de enero de 2025
Fecha de finalización del proyecto: 10 de abril de 2025
Resumen ejecutivo:
EletroVeículos Brasil, un distribuidor de primer nivel de vehículos eléctricos en todo el país, se enfrentó a un desafío crítico: una parte importante de su inventario del popular BYD Dolphin (año modelo 2024) carecía de ruedas de repuesto suministradas de fábrica, lo que generaba insatisfacción en los clientes y dificultades logísticas. Fortis Drive intervino como su Guardián de Calidad, diseñando, suministrando y entregando de forma exhaustiva ruedas de repuesto para VE, personalizadas, conformes y con ingeniería a medida. Esta colaboración no solo resolvió un problema importante, sino que también mejoró la oferta de mercado de EletroVeículos Brasil, asegurando la tranquilidad del cliente y la eficiencia operativa.
Acerca del cliente:
EletroVeículos Brasil es un distribuidor de rápido crecimiento especializado en introducir una amplia gama de vehículos eléctricos en el mercado brasileño. Comprometido con apoyar la transición hacia la movilidad sostenible, se enorgullece de ofrecer soporte integral de ventas y posventa, con el objetivo de brindar una experiencia de propiedad fluida para su red de concesionarios y usuarios finales.
El desafío:
El BYD Dolphin, un VE muy demandado en Brasil, con frecuencia carece de una rueda de repuesto instalada de fábrica. Esto creó un problema operativo y de satisfacción del cliente significativo para EletroVeículos Brasil. Las opciones existentes en el mercado posventa eran o demasiado pesadas, afectando la autonomía del VE, incompatibles con las especificaciones únicas del Dolphin, o no cumplían con las estrictas normativas automotrices brasileñas. Esta brecha crítica en un equipo de emergencia esencial provocó ansiedad en los clientes, cargas logísticas para los concesionarios y una desventaja competitiva. EletroVeículos Brasil necesitaba con urgencia una solución de rueda de repuesto fiable, conforme y perfectamente integrada.
Proceso de fabricación de precisión de Fortis Drive y cronograma del proyecto:
Fortis Drive se comprometió con EletroVeículos Brasil para abordar esta necesidad crítica en su inventario del BYD Dolphin (año modelo 2024), implementando un proceso de fabricación y entrega meticulosamente gestionado de extremo a extremo. Nuestro papel como empresa fabricante fue fundamental para este éxito.
Fecha de inicio del proyecto: 15 de enero de 2025
- Evaluación detallada de necesidades y elaboración de especificaciones (Semana 1-2): Los equipos de ingeniería y fabricación de Fortis Drive colaboraron estrechamente con EletroVeículos Brasil para capturar los requisitos técnicos precisos de la rueda de repuesto del BYD Dolphin. Esto implicó analizar las especificaciones del vehículo, los objetivos óptimos de peso y las condiciones locales de las carreteras para desarrollar un informe de diseño integral listo para la fabricación.
- Planificación de la producción y alineación de capacidades (Semana 3-6): Como fabricante de primer nivel, movilizamos nuestras líneas de producción especializadas de ruedas para vehículos eléctricos de alta precisión. Operando como una instalación plenamente acreditada con ISO 9001 e IATF 16949, alineamos nuestros procesos internos para garantizar que este proyecto personalizado se beneficiara estrictamente de normas de fabricación de primer nivel y conformes.
- Supervisión de prototipos y pruebas rigurosas (Semana 7-10): Supervisamos la producción de prototipos iniciales en nuestra planta de fabricación. Estos prototipos luego pasaron por extensas pruebas físicas y virtuales, incluyendo pruebas de carga, resistencia al impacto y fatiga, para asegurar que superaran tanto los requisitos de rendimiento como las estrictas normativas automotrices brasileñas. Fortis Drive facilitó la aprobación final del prototipo por parte de EletroVeículos Brasil.
- Gestión de la producción y control de calidad El Estándar Fortis (Semana 11-12): Tras la aprobación del prototipo, gestionamos la producción a escala completa en nuestra planta de fabricación. Durante esta fase, Fortis Drive implementó El Estándar Fortis, nuestro protocolo de control de calidad en múltiples etapas, que incluye verificación de materias primas e inspecciones en proceso en etapas críticas, logrando una tasa de calidad líder en la industria del 99,8% para todas las unidades.
- Logística global y entrega sin contratiempos (Semana 13-16): Fortis Drive gestionó toda la cadena de suministro desde nuestra fábrica hasta Brasil. Esto incluyó embalaje seguro, transporte internacional y una eficiente gestión aduanera. Nuestro equipo logístico aseguró comunicación transparente y entrega puntual directamente a los distintos centros de distribución de EletroVeículos Brasil, gestionando todos los procedimientos de importación locales.
Fecha de finalización del proyecto: 10 de abril de 2025
Resultados y opiniones del cliente: Confianza mejorada y excelencia operacional:
La asociación de fabricación de Fortis Drive ofreció beneficios inmediatos y profundos para EletroVeículos Brasil. Lograron una solución completa y conforme para su inventario de BYD Dolphin, mejorando la experiencia general de propiedad. Se optimizaron las operaciones, reduciendo drásticamente las cargas logísticas para los concesionarios. Gracias al acceso directo al fabricante, se alcanzaron eficiencias de coste significativas, alineadas con la promesa de Fortis Drive de ahorrar entre un 25 y un 40%. La rigurosa aplicación del Estándar Fortis aseguró una tasa de aprobación en la primera prueba del 99,8%, garantizando un encaje perfecto y un rendimiento fiable. Todo el proyecto se completó en solo 16 semanas, proporcionando un suministro rápido y predecible.
Testimonio del cliente:
“Antes de Fortis Drive, la falta de una rueda de repuesto adecuada para nuestros BYD Dolphin era un quebradero de cabeza constante, afectando nuestro proceso de ventas y la confianza del cliente. Fortis Drive no solo proporcionó un producto; ofrecieron una solución completa. Su proceso fue increíblemente transparente y la calidad de las ruedas a medida es excepcional. Ahora contamos con un suministro fiable y conforme que realmente mejora nuestra oferta y da tranquilidad a nuestros clientes. Fortis Drive se ha convertido en un socio indispensable para nosotros.”
Ricardo Silva, Director de Operaciones, EletroVeículos Brasil
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